企业到底要不要转向Arm PC？

目前，Windows PC市场似乎正处于动荡之中。随着本月Windows 10支持即将结束，企业正面临抉择：是最终升级到Windows 11，还是彻底转向其他平台？又或者，继续使用Windows，但放弃英特尔，转而采用Arm架构处理器？作为IT采购方，该如何选择？

去年，当微软首次宣布推出Copilot+ PC时，其重点主要放在基于高通Snapdragon X Elite处理器及其神经处理单元（NPU）的硬件上。（此举部分被视为对苹果在Mac电脑中转向自研Arm架构M系列芯片的回应。）

微软长期以来一直希望Windows 11在Arm架构上取得成功——尤其是在Windows RT和Windows 8未能获得市场认可之后——并联合了多家PC制造商支持这一转型。（微软还提供了可行的x86代码模拟器，以支持传统应用程序。）苹果已经证明，这种转变对最终用户而言不仅是可行的，甚至是更有利的。

对于正在审视当前市场格局的IT决策者和采购人员来说，问题变成了：无论是运行Windows、macOS、ChromeOS、Linux，还是像传闻中Android笔记本版本这类尚未面世的操作系统，基于Arm架构的笔记本电脑甚至台式机，是否真的已成为可行的选择？

你的组织是否已准备好迎接PC市场的新“狂野西部”时代？以下是回答这一问题时需要牢记的要点。

员工需要什么？  

首先要问的问题是：你的用户需要运行哪些软件？快速盘点一下典型新员工电脑上会安装哪些程序，就能得到答案。如果主要是像Microsoft 365、网络浏览器以及连接云端工具这类标准办公软件，那么基于Arm架构的PC很可能适用——前提是无需担心公司或行业特定的应用程序。

同时，还需确定这些应用程序和服务的运行效果究竟如何。这一点对于任何依赖模拟运行的程序、驱动程序、库文件或其他依赖项尤为重要。你需要对所有常用软件进行测试。

需要指出的是，这与苹果的Rosetta 2不同，后者是实时翻译旧代码，而不是通过模拟处理器调用和指令集来实现。如果某些程序只能通过模拟运行，你需要测试其功能和性能损失是否值得进行此次转型。你可能会最终得出结论：基于Arm架构的硬件虽有趣，但目前尚无法满足公司的实际需求。

超越Windows？

除了Windows PC外，用户还有其他选择，比如Mac、Linux或Chrome等新平台。

同样的测试和兼容性检查同样适用。你的业务越依赖云端，成功迁移的可能性就越高；而公司运行的遗留软件越多，平台迁移的难度就越大。

Mac显然是一个值得考虑的选项，但并非唯一。如果你的业务完全基于云端和网络，那么Chromebook、基于Linux的硬件，甚至iPad（如今已不仅仅是放大的iPhone）都可能是真正的替代方案。从移动或笔记本/台式机的角度来看，Android甚至也值得考虑。

专业软件需求

正如任何IT专业人士所知，员工日常使用的软件往往只是支持需求的冰山一角。无论是视频制作、网页/印刷设计、科学或医疗工具，还是开发者需求，总有额外的解决方案需要你去启用、采购和管理。

总体而言，对于许多组织来说，基于Arm架构的笔记本电脑可能完全适用，即使特定用户因专业角色需要不同的硬件。任何依赖本地运行特殊工具的团队，在采购决策和测试中都应得到额外重视和参与。

安全与管理

Snapdragon处理器的安全问题与x86芯片、苹果芯片或Android设备、Chromebook中的处理器有所不同。你需要安全软件来应对这些差异。根据供应商的不同，这可能完全不是问题，也可能直接导致无法采用运行Windows的Arm架构设备。你需要了解供应商当前提供的功能以及未来路线图上的计划，而且需要具体信息。

不要因为供应商支持苹果或移动设备的Arm架构，就假设其也支持Windows。这个领域也不能依赖模拟；你需要为所考虑的环境量身定制的安全工具。如果这些工具不可用，或其未来发展存疑，那就选择其他替代方案，或者坚持使用现有的设备。

设备管理是另一个因素。理论上，大多数PC管理工具至少应提供配置、限制和报告等基本功能。但你可能需要的远不止基础工具，而且你需要确认你的移动设备管理（MDM）软件是否专为支持和管理Windows on Arm而设计。

再次强调，不要将转向Arm架构视为仅仅是增加更多Windows设备。应将其视为一个全新的平台来进行管理、安全防护和支持。在很多方面，事实确实如此。

为你的支持团队提供支持

确保你能为IT服务台和其他技术支持人员配备任何新机器。尽管它们看起来像其他Windows PC，但从底层架构上完全不同。处理器、内存和GPU将被视为一个整体单元。它们运行的是Windows的一个不同版本。因此，在处理现有软件和文件时，你的技术支持团队需要充分理解其中的差异，并知道如何保持系统平稳运行。

他们还需要向用户解释，未来Windows和他们习惯的应用程序可能会有不同的表现。

现在就转型，还是暂缓？

显然，并没有直接的答案。要不要部署Windows on Arm硬件或转向新平台的时机——这因组织而异。但鉴于目前Windows方面可用的选项以及非Windows的替代方案，现在绝对是时候在不受过去束缚的情况下，认真考虑你的技术路线图了。

尽管基于Arm架构的笔记本电脑（和台式机）令人兴奋，但目前它们可能并不适合每一家公司。采购方可能会决定暂时按兵不动，稍后再重新评估情况——等供应商有更多时间为这些设备构建支持生态之后。

请记住，Windows on Arm与苹果芯片不同

尽管Arm硬件的兴起看起来与五年前苹果转向苹果芯片类似，但两者并不相同。微软不像苹果那样对硬件拥有完全的控制权（Surface系列除外）。微软、高通（或其他厂商）也无法控制处理器和NPU之外组件的集成程度。

因此，从英特尔硬件转向Arm架构，不会像苹果转向自研芯片那样顺利和统一。仅此一点，就可能说服IT团队暂时坚持使用熟悉的方案。毕竟，我们面对的是一个复杂的流程，完全没有必要仓促行事。但至少现在，管理员们已经获得了关于需要考虑哪些因素的指导。