微软引领硅谷AI降本增效潮

　　近日，在微软宣布启动第二轮裁员，裁掉9000人后，微软开始要求剩余的销售人员借助AI来提高工作效率。

　　微软首席商务官贾德森·阿尔托夫（Judson Althoff）在本周的一次演示中表示，基于先进AI大模型的应用工具正在公司核心的业务方面大举提升生产力和经营效率。

　　仅在呼叫中心，微软Copilot等内部AI应用工具去年就为公司节省了超过5亿美元成本，同时提高了员工效率和客户满意度。

　　在编程领域，微软的人工智能编程应用为新产品生成了高达35%的编程工作量，大幅加快了产品上市时间。

　　微软还开始使用AI工具与业务规模较小的客户进行互动，目前已带来数千万美元的乐观收益。

　　微软的行动引发了华尔街分析师的关注。他们认为，作为全球云计算与AI应用的领军者，微软今年进行的两轮大裁员，以及在公司内部加码布局AI工具，标志着人工智能时代的“降本增效超级浪潮”到来。

　　事实上，不只是微软，很多硅谷科技巨头都预测AI应用软件将进入盛世。

　　Salesforce高管表示，该公司30%的内部维护与运营工作由AI工具完成，使其在某些岗位的招聘需求大幅减少。

　　Alphabet、Meta的高管们均表示，现在大量计算机代码由AI高效率编写，AI已经开始参与大型软件工程项目从头脑风暴到正式落地的整个操作阶段。

　　OpenAI也在加码布局AI编程，在今年5月以大约30亿美元的价格收购了AI编程初创公司Windsurf。Windsurf当前在AI编程领域处于领先地位。

　　AI技术的广泛应用加剧了员工，尤其是科技行业员工的替代焦虑。

　　不过，微软首席法务官布拉德·史密斯（Brad Smith）表示，AI带来的效率提升并非近期裁员的主要因素，更重要的可能是公司在AI基础设施领域持续的巨额投入。

　　随着AI技术的不断发展，生成式AI应用和AI智能体将成为未来的主要发展方向。AI智能体有望在2030年前成为AI应用的大趋势，推动人工智能从信息辅助工具向高度智能化的生产力工具转变。