宝马与火山引擎达成合作，将以AI赋能汽车营销服务

　　4月18日，华晨宝马旗下领悦数字信息技术有限公司与字节跳动的云服务平台火山引擎宣布合作，旨在通过AI技术提升汽车营销服务。

　　根据合作规划，领悦将借助火山引擎的大模型技术、语意理解和场景化服务能力，打造宝马专属的线上智能营销工具，为用户提供产品匹配、购车建议、内容引导、智能客服响应互动，以及精准的数字互动体验。

　　宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高翔强调了AI对未来合作及打造优质出行解决方案的重要性，此次合作将助力营销模式变革与数字化客户旅程优化。

　　作为宝马集团全球首家独立数字业务公司，领悦自2019年成立以来，一直是宝马数字化运营与创新的核心载体。华晨宝马汽车有限公司总裁兼CEO戴鹤轩表示，责任式AI应用与提升用户体验是企业竞争的关键，此次合作将推动AI模型训练与应用效果优化，为业务提质增效，为用户带来更便捷的购车体验。

　　火山引擎总裁谭待称很荣幸与宝马深化合作，将基于自身在大模型、智能推荐与企业数字化方面的技术积累，共同探索场景化创新。

　　此举是宝马在3月发布“360度全链AI战略”后，再度携手中国科技巨头深化本土合作。